WEB着せ替えで、当社サービスとして受け入れてもらえます

WEB着せ替えした理由は、当社が提供する給与計算代行サービスのWEB明細としてe-naviを使用する為です。当社のサービス名・ロゴが表示されるので、お客様側にも違和感なく受け入れてもらえてます。

税理士　田中伸一様
e-navi給与明細[WEB版]を使用中
公開人数：200人　　給与ソフト：給与奉行・弥生給与
（※WEB着せ替えオプションを導入）

①給与計算代行サービスのWEB明細のため、顧客の満足度を上げたい
②複数法人（顧客）の一括管理して作業効率をアップしたい

①明細の配布が必要なくなり、スマホから簡単に閲覧できるので快適との声
②複数法人（顧客）を一括管理できるようになり、作業時間が劇的に効率化

お客様の発展に寄与する提案を積極的に行っております

御社の業務の特徴・強みなどをお聞かせください。

当税理士法人は、お客様の発展に寄与するための提案を積極的に行っております。ご契約頂いたお客様に対しては、どんな事でも話してもらえるような信頼関係を築けるよう、日々取り組んでおります。
会社経営・会計に関する事はもちろん、プライベートな内容まで相談できる関係性が強みだと思います。

当社・お客様、それぞれが電子化の効果を実感しています

e-navi給与明細を選定したポイントを教えてください。

何社か比較しましたが、e-naviに決めた一番のポイントは価格です。
当社のサービスの１つとして提供するので、なるべくお客様の負担額を減らすという意味でも価格は重要なポイントでした。加えて複数の法人（顧客）を１つのソフトで管理できる点も魅力でした。
また、導入前にお試し版を利用できたので、実際に給与ソフトとの連携やe-naviの操作方法を確認できたのが良かったです。

導入前に比べて大きく変化したところはございますか。

当社では、お客様の給与計算から給与明細書郵送までを処理していますが、WEB明細を導入いただいたお客様については、印刷・封入・郵送の作業が無くなり、劇的に効率化できました。
e-navi給与明細は、最初の設定さえしておけば、翌月からの給与明細の公開作業は簡単なのが良いですね。
また、明細のWEB化に対応した事で、新規ユーザー獲得の強みになり、既存のお客様へのサービス強化にも繋がっています。

顧客からの反応は如何でしたか。

WEB化されたことにより、給与明細の配布が必要なくなり、だいぶ楽になったと聞いています。
それとスマートフォンを利用している方が多いそうなので、スマートフォン専用サイトが綺麗で見やすく、いつでも好きな時に給与明細を閲覧できるのが良いと聞いています。

その他、活用されている機能などはございますか。

パスワードを通達する際など、同報メール機能を使用しています。
これから年末調整の時期になるので、年末調整の書類の準備をお願いする際にも同報メールを使ってみようと思っています。

WEB着せ替えで、当社のサービスとして受け入れてもらえてます

WEB着せ替えオプションをご導入された理由を教えてください。

WEB着せ替えした理由は、当社が提供する給与計算代行サービスのWEB明細としてe-naviを使用する為です。
お客様側が参照するWEB明細で、当社のサービス名・ロゴが表示されるので、お客様側にも当社のサービスとして違和感なく受け入れてもらえてます。

すべてのお客様に「安心・信頼」して頂く事をモットーに！

最後に、今後の事業の方向性をお聞かせ下さい。

これからも、すべてのお客様に「安心・信頼」して頂く事をモットーに最新の情報に基づきながらお客様のご要望に的確に対応できるよう日々取り組んでいきたいと思っています。
また、複雑な税金の仕組みをやさしくお客様に説明させていただけるよう心がけ、税理士としてお客様のお役にたてるように、日々さまざまな研究をしていきたいと考えています。
税務、経営のプロとして質の高いサービスを提供するとともに、かゆい所に手の届く親身な税理士であり続けたいと思っております。

代表者：丸吉龍一
事業内容：会社設立（企業）支援業務、税務・会計に関する相談及びコンサルティング、事業計画書作成、資金繰り表作成、決算書作成代行、帳簿作成代行、税務調査立会い、確定申告代行、資金調達、節税対策、相続税対策など。
拠点：本社（東京）
URL：http://libra-tax.com/