①顧客数増加によるメールアドレス管理の煩雑化
②顧客企業へ従業員全員の明細を事前に提供する必要
①WEB版移行でメールアドレス管理が不要に
②全従業員の明細をPDFに一括出力できて便利
法令遵守と会社防衛を両立する人事・労務コンサルティングに注力
御社の業務の特徴・強みなどをお聞かせください。
当社では給与計算から労働保険、社会保険の各手続き、助成金の申請等までをお客様専任の担当者が行っています。お客様とじっくり話し合い、将来を見据えた上での中長期的にご満足頂ける結果を提供しております。また、労働時間や賃金等に関するトラブルを未然に防止し、円滑な労使関係を構築するための社内規程の整備など労務コンサルティングを得意としております。最近は、上場を目指す企業様の労務整備のご依頼を多く頂戴しており、法令遵守と会社防衛を可能な限り両立する人事・労務コンサルティングに注力しております。
管理業務の軽減や利便性で、メール版からWEB版に移行
システム導入のきっかけを教えてください。
システム導入を検討した最初のきっかけは、当社に給与計算を委託されているお客様から、「電子給与明細サービスはありませんか?」という話があった為です。
そのような折、タイミングよく給与明細電子化サービスを提供している御社を知りました。
資料を参照したりお話を伺う中で、「給与計算代行業向けプランもあり、操作も容易でこれなら運用していける」、「まずは試しにやってみよう」という思いで導入に至りました。
最初は[メール版]をご利用でしたが、[WEB版]に移行されましたね。
はい。導入してから4年程はメール版を使用していました。
顧客数が増えてきたこともあり、メールアドレスの管理が必要なく、公開後はいつでも従業員側で給与明細を閲覧できるという点など、より管理が容易なWEB版に移行しました。
管理者側のソフトの操作性がメール版とほとんど変わらないので、WEB版への移行はとても容易でした。
メール版からWEB版に移行後、顧客からの反応は如何でしたか?
WEB版だと個人の任意のタイミングで閲覧できるので、メール版と比べると閲覧が楽になったとの声を頂いております。また、何よりメールアドレスを管理する必要がなく、従業員側でパスワードを自由に変更できるのも良いと聞いております。
給与代行という事もあり、全従業員の明細をPDF化できるのが便利!
導入前に比べて大きく変化したところはございますか。
先ほど話しました通り、当社・顧客企業側の管理業務が軽減された事に加え、従業員側でも自由に過去の明細を閲覧できるようになるなど、当社・顧客企業・従業員の3者間でそれぞれメリットがあったと言えます。
その他、活用されている機能などはございますか。
全従業員の明細を一括してPDF化(1ファイル)できるのが良いです。
当社は給与代行を行っている為、顧客企業(経理担当者)に予め全従業員の明細を渡す必要があるのですが、全従業員の明細をPDF化できるのが便利です。
WEB閲覧が難しく紙の明細書が必要な従業員には、顧客側で必要な分だけ印刷すればよく、当社と顧客企業間はペーパーレス化が実現できました。
「なるほど」「だからこそ」のYES力を常に意識
最後に、今後の事業の方向性をお聞かせ下さい。
当社では、お客様に対して型どおりの考えを押し付けることなく、お客様がおっしゃること・思っていらっしゃることを第一に考えることを大事にしています。「でも」「だって」「しかし」の理由を考える能力(NO力)は必要ありません。「なるほど」「だからこそ」のYES力を常に意識しつつ、今後もお客様と同じ方向を向いてベクトルを合わせ、常にお客様のご要望を理解し、実行していきたいと考えております。
代表者:黒須 一博
設立:2001年5月
事業内容:人事・労務管理コンサルティング、社会保険・労働保険に関する諸手続き、助成金・奨励金に関する諸手続き、給与計算事務の代行、公的年金に関する相談・諸手続き、労働トラブルの解決支援、女性支援、就業規則作成・改訂、高年齢継続雇用賃金設計、労働者派遣業・有料職業紹介許可申請
拠点:本社(東京)
URL:https://www.tblc.tokyo/
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